學(xué)霸爆料：【如何打造一個有生命力的凈水專賣店】超全培訓(xùn)筆記
講師：吳永志
一、專賣店的建立
※意義：專賣店的核心理念就是把我們的凈水產(chǎn)品做一個展示，讓客戶去體驗，享受到一系列服務(wù)，銷售成交，反饋及收集信息的一個過程。
其中，不管做哪個領(lǐng)域、哪個行業(yè)，不止要有產(chǎn)品展示，還要讓客戶去體驗，凡是只要有展示、產(chǎn)品體驗和演示的地方，銷售的相對就要好一點。目前家用凈水終極體驗?zāi)Ｊ剑和ㄟ^3D動態(tài)效果向客戶體驗全屋凈水方案，從進水管-前置過濾器-軟水機-分質(zhì)供水（客廳直飲機-廚房凈水--臥室的管線機）
※ 專賣店選址原則：
1、有客流的地方 并不是人多的汽車站、火車站附近，而是像公園旁邊，都是附近小區(qū)業(yè)主經(jīng)常活動的地方
2、目標(biāo)客戶集中的地方，例如：建材市場或家電批發(fā)市場附近，具體可參照以下幾點：
※ 5公里生態(tài)商圈：了解清楚專賣店附近5公里范圍內(nèi)的一個詳細(xì)目標(biāo)客戶的情況，具體到附近多少個小區(qū)、單位、商場、超市等等，把這個區(qū)域內(nèi)做熟做透，銷售額百萬不是問題。
※ 專賣店存在的形式：多種多樣，可以在品牌一條街、店中店、集市店、社區(qū)店等。
※ 臨建店：在我們小區(qū)交工時，臨建店可能存在的時間是一個月或半年，交鑰匙時，在小區(qū)內(nèi)臨時租一個店面，服務(wù)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，整個小區(qū)裝修完畢時這個臨建店可能就撤掉了。
二、專賣店的運營：
專賣店形象——贏在形象
1.1 統(tǒng)一的門頭 要簡單大方，吸引顧客，使之眼前一亮。
1.2 出樣齊全 擺放不同顏色，不同產(chǎn)品種類，要讓客戶感到非常震撼、高大上。
1.3 贈品堆頭、產(chǎn)品展柜布局。
1.4 配套談判區(qū) 店內(nèi)裝潢布局、氣氛烘托 。
1.5 產(chǎn)品演示、體驗區(qū) 讓客戶更真切的了解產(chǎn)品.
1.6 品牌的無形宣傳。
總之就是在宣傳品牌形象的同時，為客戶提供一個舒適、優(yōu)雅的購買環(huán)境，有利于客戶的培養(yǎng)，促進成交和消費者購買的欲望。
專賣店的活動:
1. 如何吸引消費者進店：
宣傳的模式多種多樣，例如：電視廣告、媒體、報紙、條幅制作、短信、微信、游街掃樓、舉牌、借力（借助：家電、衛(wèi)浴的力量）等等，賺取回頭率。
活動執(zhí)行細(xì)節(jié)：
1、凈水機旗艦店盛大開業(yè)。
2、活動時間：幾月幾日--幾月幾日（2-3天）。
推廣人員安排：
幾月幾日--幾月幾日，每天統(tǒng)一工裝出去拉練，并發(fā)放單頁至少每天早上一次（7點-9點），每天兩個小時，提前10-15天開始宣傳活動。
做任何一場活動老客戶很關(guān)鍵，如何把老客戶吸引到我們活動現(xiàn)場，是決定把整個開業(yè)活動推向高潮的關(guān)鍵，增添人氣，帶來二次銷售，有效的維護老客戶關(guān)系，培養(yǎng)忠實客戶。
2、成立凈水專賣店的健康俱樂部：
活動宣傳的其他途徑：
1、充分利用老客戶 ；
2、電話邀約；
3、進駐小區(qū) ；
※ 成立健康俱樂部
1、完善會員體制 日常和客戶接待交流過程中收集客戶信息，后期可以通過QQ群、微信群、微博等中間介體來幫助我們實現(xiàn)會員體制的建立。
2、如何會加入我們的會員 定期分享飲水知識、水危機、健康飲水常識，定期向會員發(fā)放小禮品，節(jié)假日溫馨的祝福，日常問候，微信提示（定期更換濾芯、節(jié)假日，外出旅游請關(guān)閉水源、電源等）。其實，我們的客戶要求很簡單，只要所使用的凈水器正常使用，不出現(xiàn)問題就可以。
三、高效團隊的建設(shè)
※ 組織架構(gòu)及人員分工
店長職責(zé)：全面實施門店管理各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在自己的門店得到貫徹落實，門店的銷售工作，審閱門店的各種單據(jù)及報告，對基層人員進行培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，人員的建設(shè)選拔工作，合理安排門店人員的作息時間，全面組織市場開發(fā)，配合公司實施好各項促銷活動，提高門店的營業(yè)額。
※ 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
※ 高效團隊建設(shè)
四、新型營銷模式
※ 020模式以及重要性
※ 微信營銷優(yōu)勢
※ 服務(wù)營銷
